• نظام انتظار عملاء خدمة واحدة

نظام  (Q-SERVE – ALONE  Alkaysar-201 ) من الأنظمة البسيطة والسهلة في الإستخدام  لترتيب أولوية دخول العملاء لمقركم لتلقى الخدمات

متي يمكنني اختيار هذا النظام ؟

فى الأماكن الصغير و المتوسطة أو فى الأقسام الفرعية فى الأماكن الكبيرة

ما هي مواصفات النظام ؟

النظام مجهز لتقديم خدمة واحدة وشباك خدمة واحد فقط يستلم الزائر كارت مطبوع يحتوى على أسم المؤسسة و رقم الحضور لتلقى تلك الخدمة , وعند ظهور رقم حضور الزائر (المطبوع على الكارت) على الشاشة و الذى يصحبه تنبيه ضوئى متقطع و تنبيه صوتى يتجة لتلقى الخدمة.

ما هي مميزات النظام ؟

  1. تنظيم العملاء ( الزائريين)  طبقا لأسبقية الحضور الى مقر المؤسسة .
  2. النظام يقوم بتقديم خدمة واحدة و شباك واحد فقط .
  3. سهل التركيب و الإستخدام ويتم التركيب على يد خبراء الانظمة من شركة القيصر . 
  4. تنبية صوتى “Ding Dong

كيف يستلم العميل رقمه ؟

يستلم العميل رقمه باحدي الطرق التالية والتي يمكنك الاختيار فيما بينها

  •  الخيار الاول كروت مطبوعة متسلسلة الأرقام بإعداد مسبق  طبقا لإحتياج العميل ويمكن زيادة الكروت في اي وقت   .
  •  الخيار الثاني وحدة سحب ارقام يدوية شاملة رول بأرقام مسلسلة لتسهيل استلام الارقام وتنظيمها . 
  • الخيار الثالث يمكن إضافة طابعة حرارية  متسلسلة الأرقام عليها أسم وشعار المؤسسة .

ما هي مكونات النظام ؟

وحدة النداء الرئيسية 

يتم وضعها أمام الموظف لإستدعاء العميل التالى وتحتوى على لوحة مفاتيح للأرقام وكلا من خدمة النداء و إعادة النداء والتخزين و إسترجاع الرقم المخزن و الغلق .

شاشة رقمية 3 خانة

شاشة توضع أعلى كل كونتر وتظهر رقم العميل الحالى وتضئ متقطع عند إستدعاء العميل.

كروت الزائريين

التوصيلات والكبلات

1- وحدة طاقة  مناسبة لتغذية الوحدة بالتيار

2- كبل توصيل RJ45  CAT5

ما هي طريقة عمل النظام ؟

  1. يتم إعطاء كارت عليه رقم حضور العميل .
  2. ينتظر الزائر في صالة الإنتظار متابعاً للشاشة الموجودة أعلى الشباك .
  3. يقوم الموظف بإستدعاء الزائر التالى من خلال وحدة التحكم الفرعية ليظهر هذا الرقم على الشاشة الموجودة بالوحدة الفرعية وكذلك يظهر نفس الرقم على الشاشة الموجودة أعلى الشباك مصحوباً  بوميض ضوئى و تنبية صوتى.
  4. في حالة وجود إجراءات إضافية تستلزم تأخير الزائر قليلاً فيقوم الموظف بتخزين رقم الزائر لحين إستدعاؤه مرة أخرى.
  5. يمكن إعادة إستدعاء نفس الرقم مرة أخرى أو إستدعاء رقم أخر من خلال لوحة المفاتيح.

كتابة تعليق

انتبه: لم يتم تفعيل اكواد HTML !
    رديء           ممتاز

نظام انتظار عملاء خدمة واحدة

  • الشركة : alkaysar
  • النوع : نظام انتظار عملاء
  • حالة التوفر : متوفر
  • L.E 0

  • السعر بدون ضريبة : L.E 0

منتجات ذات صلة

نظام انتظار عملاء 50 خدمة

نظام انتظار عملاء 50 خدمة

  هو نظام انتظار عملاء 50 خدمة (Q-SERVE – PLUS Alkaysar-204)   ما هي ..

L.E 0 السعر بدون ضريبة : L.E 0

نظام انتظار عملاء 16 خدمة

نظام انتظار عملاء 16 خدمة

  هو نظام انتظار عملاء 16 خدمة (Q-SERVE - ELITE Alkaysar-203) اين يمكني استخدام هذا..

L.E 0 السعر بدون ضريبة : L.E 0

نظام انتظار عملاء 8 خدمات

نظام انتظار عملاء 8 خدمات

نظام (Q-SERVE – LITE Alkaysar-202) نظام انتظار عملاء 8 خدمات اين يمكنني تركيب هذا النظا..

L.E 0 السعر بدون ضريبة : L.E 0

الكلمات الدليليلة : نظام انتظار العملاء, تنظيم انتظار العملاء, انتظار عملاء, ترتيب أولوية دخول الزائرين, Q-SERVE, Customer Waiting System, queue management systems, شباك واحد, خدمة واحدة


جميع الحقوق محفوظة لشركة القيصر لتكنولوجيا المعلومات

Link to This Pageqrcode
Link to This Pageqrcode